Preguntas frecuentes

Le ofrecemos aquí respuestas a una selección de las preguntas más frecuentes planteadas por nuestros pacientes.

Del Sanatorio

Nuestro horario de atención en Recepción es de lunes a viernes de 6:00 a 22:00 hs. A su vez, la guardia médica atiende las 24hs.
Los horarios de atención de los Consultorios Externos es de 09:00 a 21:00 hs.

Para conocer otros horarios de nuestro Sanatorio diríjase a la sección Horarios de atención y visita
Podés completar nuestro FORMULARIO DE QUEJAS Y RECLAMOS dónde podrás detallar tu problema.
También podés enviarnos tu reclamo o sugerencia por mail a informes@sanatoriosanlucas.com.ar o completar nuestro formulario de contacto.

Nos gustaría conocer tus valoraciones sobre nuestros servicios, por favor no te olvides de completar nuestra encuesta de satisfacción.

De la Guardia

Ante una urgencia de gravedad usted debe dirigirse a nuestro Servicio de Guardia, el cual funciona en Monteagudo 660, SMT, las 24 horas. Allí será atendido por personal de recepción, al cual es importante que le explique la dolencia en curso para poder actuar en consecuencia.
Recuerde que el sanatorio cuenta con Guardia Activa  de 24 horas de pediatría, traumatología y cirugías. En forma pasiva, radiología, tomografía y análisis bioquímicos.
El Sanatorio ofrece un Servicio de Emergencias las 24 hs. los 365 días del año. Atiende demandas espontáneas en Clínica Pediátrica, Cirugía y Traumatología. A su vez cuenta con guardia pasiva en Análisis Bioquíomicos, Radiología y Tomografías. Para mas información consulte nuestra sección de Guardia

De la internación

Ante una internación programada, una vez que el paciente ya tiene turno para cirugía, deberá dirigirse a administración.
Igualmente, si el paciente ingresa por guardia y debe ser internado, el familiar deberá dirigirse a administración para iniciar el proceso de admisión, siempre que nuestro sanatorio cuente con camas disponibles al momento del ingreso.
El personal administrativo le informará sobre la cobertura que brinda la Obra Social al paciente, de los trámites a realizar ante la misma y de los requisitos de internación. Se realizará la entrega de consentimientos a ser firmados por los padres/tutores del paciente, los que deberán ser presentados conjuntamente con las órdenes autorizadas y la documentación respaldatoria solicitada.

De consultorios

El Sanatorio Infantil San Lucas, cuenta con dos sedes de Consultorios Externos ubicadas en:
- Monteagudo 660, SMT.  tel. +54 381 4210630
- Corrientes 227, SMT.  tel. +54 381 4975554

Los horarios de atención son de lunes a viernes de 9 a 21 hs.